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Kommentar zu beanstanden …?
Die hier dargestellten Empfehlungen und Meinungen sind Anwenderkommentare und stellen nicht die Auffassung von Benchpark dar. Sie dienen der Marktbeobachtung und können von Benchpark nur auf Diffamierung oder überzogene Schmähkritik hin überprüft werden. Tatsachenbehauptungen können nicht auf ihren Wahrheitsgehalt überprüft werden. Sollten Sie einen Kommentar zu beanstanden haben, nehmen sprechen Sie uns bitte an.
Bedeutung der Mittelwerte …
9,00 - 10,00 = exzellente Zufriedenheit
7,00 - 8,99 = sehr gute Zufriedenheit
5,00 - 6,99 = gute Zufriedenheit
3,00 - 4,99 = zufriedenstellende Zufriedenheit
1,00 - 2,99 = ausreichende Zufriedenheit
0,00 - 0,99 = schwache Zufriedenheit
-,-- = derzeit keine Aussage möglich, da alle vorliegenden Empfehlungen
älter als 48 Monate sind oder noch keine eingegangen sind.
Von wem sind die Kommentare …?
1. Unternehmen, Organisationen, Behörden oder unternehmerisch tätige Einzelpersonen
2. die unabhängig und freiwillig
3. direkt oder indirekt
4. binnen der letzten 18 Monate
5. gegen marktübliches Entgelt
6. CRM-Software oder CRM-Leistungen bezogen haben,
7. die zum wesentlichen Teil vom betreffenden Anbieter produziert oder geleistet wurden.
Ausgeschlossen sind Unternehmen, Organisationen oder Personen, die mit dem Anbieter in einem Wettbewerbsverhältnis oder in einer (Vertriebs-) Partnerschaft stehen, die zum Anbieter einseitig oder gegenseitig eine persönliche oder unternehmerische (Kapital-) Beteiligung haben oder mit seinen Entscheidungsträgern verwandtschaftliche Beziehungen haben.
Prüfung und Moderation …
Beratung zu den Daten von Sumerasoft (CRM-Kontaktmanager) sowie deren Prüfung und Moderation obliegt
Kommentare der letzten 36 Monate editieren |
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26.05.2011 - Geschwindigkeit ebenfalls gut. Kundenwünsche werden bisher berücksichtigt. Ich würde mich wieder für Sumerasoft entscheiden. Produkt: 6,00 Technologie: 4,00 Support: 8,00 Empfehlung dieses Kommentators: Uneingeschränkt weiterempfehlbar
22.02.2010 - Support im ersten Jahr war sehr gut. Wird jetzt spürbar schwächer. Kein Supportvertrag möglich, Abrechnung nach Minuten. Bei allen anderen Softwareanbietern haben wir einen Supportvertrag Produkt: 6,00 Technologie: 6,00 Support: 4,00 Empfehlung dieses Kommentators: Eingeschränkt weiterempfehlbar
03.01.2010 - Das Produkt ist nach wie vor das ideale für unseren Einsatz und kann uneingeschränkt weiterempfohlen werden. Sehr positiv möchte ich auch den Kontakt und Support erwähnen Produkt: 10,00 Technologie: 10,00 Support: 10,00 Empfehlung dieses Kommentators: Uneingeschränkt weiterempfehlbar
16.10.2009 - Hervorragendes Produkt, leicht zu bedienen, zuverlässig in der Anwendung, Perfekter sehr freundlicher Service, Reaktionszeit bei Service: Sofort Produkt: 10,00 Technologie: 10,00 Support: 10,00 Empfehlung dieses Kommentators: Uneingeschränkt weiterempfehlbar
02.07.2009 - Die Firma Sumarsoft hat wirklich einen excellente Beratung und auch einen sehr guten Support. Die Software ist trotz ihren vielen Möglichkeiten und Funktionen leicht und Sicher zu bedienen. Die ideale Software Lösung für unsere Firma Produkt: 8,00 Technologie: 8,00 Support: 8,00 Empfehlung dieses Kommentators: Uneingeschränkt weiterempfehlbar
13.02.2009 - Die exzellente Bewertung aus unserem Hause ist aussagekräftig genug! Produkt: 10,00 Technologie: 10,00 Support: 10,00 Empfehlung dieses Kommentators: Uneingeschränkt weiterempfehlbar
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06.01.2012 - Das System ist sehr übersichtlich und intuitiv (was man leider von den wenigsten CRM-Systemen behaupten kann), guter Support, Feature-Requests werden gerne angenommen und (wenn möglich) umgesetzt
Produkt: 10,00
Beratung: 10,00
Technologie: 10,00
Implementierung: 10,00
Support: 8,00
Preis/Leistung: 10,00
Empfehlung dieses Kommentators: Uneingeschränkt weiterempfehlbar