- Kundenzufriedenheit
- Kiviatgraph und Verlauf
- Kundenkommentare
- Statistik
Datenbetreuung/-pflege
Beratung zu den Daten von Sumerasoft sowie Betreuung der Daten bzw. des Empfehlungsspiegels obliegt
Hinweise
Die hier dargestellten Empfehlungen und Meinungen sind Kundenkommentare und stellen nicht die Auffassung von Benchpark dar. Sie dienen der Marktbeobachtung und können von Benchpark nur auf Diffamierung oder überzogene Schmähkritik hin überprüft werden. Tatsachenbehauptungen können nicht auf ihren Wahrheitsgehalt überprüft werden.
| Kommentare der letzten 24 Monate
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16.12.2008 - Die Software bietet für ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis umfangreiche Möglichkeiten und ist
benutzerfreundlich.
Die Entscheidung für dieses Produkt ist aber auch aufgrund der Beratung und des persönlichen Supports
gefallen. Hier hat man nicht das Gefühl, nur bis zum Kauf des Produktes Kunde zu sein, sondern wird auch im Anschluss sehr freundlich und persönlich betreut.
14.07.2008 - Das Produkt ist für unsere Zwecke sehr gut geeignet. Es besteht ein gewisses Verbesserungspotential. Anregungen werden vom Team sehr interessiert entgegengenommen um das Produkt weiter zu optimieren. Die Hotline ist gut erreichbar und sehr kompetent besetzt. Bemerkenswert ist, dass der Kontakt zum Kunden auch aktiv z.B. durch tel. Nachfrage gesucht wird.
Alle Firmen wissen, dass eine hervorragende Kundenbetreuung der Schlüssel zum Erfolg ist, die wenigsten können das umsetzen - SUMERASOFT gehört zweifellos dazu!
17.06.2008 - Gutes Programm, intuitive Bedienbarkeit, enorme Zeitersparnis, sehr zu empfehlen
14.02.2007 - Mac Feeling auf Windows Rechner. Ein CRM System das mich bei meiner Arbeit unterstützt - und nicht umgekehrt. Auf das wesentliche reduziert und kein Bildschirm voller Icons, Poups und Menüs.
Das Importmodul funktioniert einwandfrei - neue Kontakte einlesen und bestehende gleichzeitig updaten. Ganz einfach - ohne Handbuch sofort zu nutzen. Nun noch die n:m Beziehung zwischen Projekt und Kunden integrieren, dann ist das Programm perfekt und effektiver zu nutzen als andere. Genau das erwarte ich von einem CRM System. Vergleichbar mit Daylite aus der MacWelt.
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