- Kundenzufriedenheit
- Kiviatgraph und Verlauf
- Empfehlungsneigung
- Kundenkommentare
- Statistik
Datenbetreuung/-pflege
Beratung zu den Daten von blauelinie marketing + communication gmbh sowie Betreuung der Daten bzw. des Empfehlungsspiegels obliegt
Hinweise
Empfehlungsschlüssel:
9,00 - 10,00 = exzellent
7,00 - 8,99 = sehr gut
5,00 - 6,99 = gut
3,00 - 4,99 = zufriedenstellend
1,00 - 2,99 = ausreichend
0,00 - 0,99 = schwach
-,-- = nicht verfügbar, da alle vorliegenden Empfehlungen
älter als 24 Monate sind oder noch keine eingegangen sind.
| Frage: "Wie stellt sich die Empfehlung in Anbetracht Ihrer subjektiven Zufriedenheit dar?" | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Kreativität
"sehr gut"
Durchschnitt |
8,79
6,05 |
|||
|
Beratung
"sehr gut"
Durchschnitt |
8,25
6,35 |
|||
|
Umsetzung
"sehr gut"
Durchschnitt |
8,26
6,66 |
|||
|
Beziehung
"exzellent"
Durchschnitt |
9,09
6,48 |
|||
|
Flexibilität
"exzellent"
Durchschnitt |
9,55
6,75 |
|||
|
Kostenbewusstsein
"exzellent"
Durchschnitt |
9,27
6,29 |
|||
|
Mittelwert der
Kundenzufriedenheit
"sehr gut"
Durchschnitt |
8,87
6,43 |
|||
| <<< schlechterbesser >>> |












