- Kundenzufriedenheit
- Kiviatgraph und Verlauf
- Empfehlungsneigung
- Kundenkommentare
- Statistik
Datenbetreuung/-pflege
Beratung zu den Daten von Art Kommunikation GmbH sowie Betreuung der Daten bzw. des Empfehlungsspiegels obliegt
Hinweise
Empfehlungsschlüssel:
9,00 - 10,00 = exzellent
7,00 - 8,99 = sehr gut
5,00 - 6,99 = gut
3,00 - 4,99 = zufriedenstellend
1,00 - 2,99 = ausreichend
0,00 - 0,99 = schwach
-,-- = nicht verfügbar, da alle vorliegenden Empfehlungen
älter als 24 Monate sind oder noch keine eingegangen sind.
| Frage: "Wie stellt sich die Empfehlung in Anbetracht Ihrer subjektiven Zufriedenheit dar?" | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Kreativität
"sehr gut"
Durchschnitt |
8,03
8,12 |
|||
|
Beratung
"sehr gut"
Durchschnitt |
8,54
8,15 |
|||
|
Termintreue
"exzellent"
Durchschnitt |
9,07
8,29 |
|||
|
Beziehung
"exzellent"
Durchschnitt |
9,41
8,56 |
|||
|
Flexibilität
"sehr gut"
Durchschnitt |
8,55
8,68 |
|||
|
Kostenbewusstsein
"sehr gut"
Durchschnitt |
8,54
7,88 |
|||
|
Mittelwert der
Kundenzufriedenheit
"sehr gut"
Durchschnitt |
8,69
8,28 |
|||
| <<< schlechterbesser >>> |












