PROTEMA Unternehmensberatung GmbH Mandantenzufriedenheit

Die Mandantenzufriedenheit mit PROTEMA Unternehmensberatung GmbH wird erfasst, indem Mandanten ihre subjektiv empfundene Zufriedenheit mit Beratungsleistungen aus den letzten 18 Monaten beschreiben.

Die Mandantenzufriedenheit wird von Managern f�r Manager ermittelt. Experten der Beraterbranche pr�fen und moderieren. Unqualifizierte Angaben werden ausgesondert.

Die Angaben r�hren ausschlie�lich von Mandanten der Beratung, die �ber das Empfehlungsformular hinterlassen und nach Prüfung in den Bestand aufgenommen wurden. Trotzdem bleiben alle Angaben ohne Gew�hr.

Liste

Empfehlungsspiegel

Bedeutung der Farben

= uneingeschr�nkte Empfehlungsneigung
= eingeschr�nkte Empfehlungsneigung
= geringe Empfehlungsneigung

Bedeutung der Mittelwerte

9,00 - 10,00 = exzellente Zufriedenheit
7,00 - 8,99 = sehr gute Zufriedenheit
5,00 - 6,99 = gute Zufriedenheit
3,00 - 4,99 = zufriedenstellende Zufriedenheit
1,00 - 2,99 = ausreichende Zufriedenheit
0,00 - 0,99 = schwache Zufriedenheit
-,-- = derzeit keine Aussage m�glich, da alle vorliegenden Empfehlungen älter als 36 Monate sind oder noch keine eingegangen sind.

Pr�fung und Moderation

Beratung zu den Daten von PROTEMA Unternehmensberatung GmbH sowie deren Pr�fung und Moderation obliegt