3ma media KG Kundenzufriedenheit

Die Kundenzufriedenheit mit 3ma media KG wird erfasst, indem Kunden ihre subjektiv empfundene Zufriedenheit mit Internetagenturleistungen aus den letzten 18 Monaten beschreiben.

Die Kundenzufriedenheit wird von Marketingverantwortlichen f�r Marketingverantwortliche ermittelt. Experten der Onlinebranche pr�fen und moderieren. Unqualifizierte Angaben werden ausgesondert.

Die Angaben r�hren ausschlie�lich von Kunden der Agentur, die �ber das Empfehlungsformular hinterlassen und nach Prüfung in den Bestand aufgenommen wurden. Trotzdem bleiben alle Angaben ohne Gew�hr.

Liste

Empfehlungsspiegel

Bedeutung der Farben

= uneingeschr�nkte Empfehlungsneigung
= eingeschr�nkte Empfehlungsneigung
= geringe Empfehlungsneigung

Bedeutung der Mittelwerte

9,00 - 10,00 = exzellente Zufriedenheit
7,00 - 8,99 = sehr gute Zufriedenheit
5,00 - 6,99 = gute Zufriedenheit
3,00 - 4,99 = zufriedenstellende Zufriedenheit
1,00 - 2,99 = ausreichende Zufriedenheit
0,00 - 0,99 = schwache Zufriedenheit
-,-- = derzeit keine Aussage m�glich, da alle vorliegenden Empfehlungen älter als 36 Monate sind oder noch keine eingegangen sind.

Pr�fung und Moderation

Beratung zu den Daten von 3ma media KG sowie deren Pr�fung und Moderation obliegt