- Kundenzufriedenheit
- Kiviatgraph und Verlauf
- Empfehlungsneigung
- Kundenkommentare
- Statistik
Datenbetreuung/-pflege
Beratung zu den Daten von comwrap Ltd. sowie Betreuung der Daten bzw. des Empfehlungsspiegels obliegt
Hinweise
Empfehlungsschlüssel:
9,00 - 10,00 = exzellent
7,00 - 8,99 = sehr gut
5,00 - 6,99 = gut
3,00 - 4,99 = zufriedenstellend
1,00 - 2,99 = ausreichend
0,00 - 0,99 = schwach
-,-- = nicht verfügbar, da alle vorliegenden Empfehlungen
älter als 24 Monate sind oder noch keine eingegangen sind.
| Frage: "Wie stellt sich die Empfehlung in Anbetracht Ihrer subjektiven Zufriedenheit dar?" | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Kreativität
"sehr gut"
Durchschnitt |
7,25
7,84 |
|||
|
Beratungskompetenz
"sehr gut"
Durchschnitt |
8,00
8,34 |
|||
|
Seriösität
"sehr gut"
Durchschnitt |
8,50
8,76 |
|||
|
Projektmanagement
"sehr gut"
Durchschnitt |
7,75
7,90 |
|||
|
Technische Kompetenz
"sehr gut"
Durchschnitt |
8,25
8,45 |
|||
|
Preis/Leistung
"sehr gut"
Durchschnitt |
8,50
8,14 |
|||
|
Mittelwert der
Kundenzufriedenheit
"sehr gut"
Durchschnitt |
8,04
8,24 |
|||
| <<< schlechterbesser >>> |












