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Kommentar zu beanstanden …?
Die hier dargestellten Empfehlungen und Meinungen sind Kundenkommentare und stellen nicht die Auffassung von Benchpark dar. Sie dienen der Marktbeobachtung und können von Benchpark nur auf Diffamierung oder überzogene Schmähkritik hin überprüft werden. Tatsachenbehauptungen können nicht auf ihren Wahrheitsgehalt überprüft werden. Sollten Sie einen Kommentar zu beanstanden haben, nehmen sprechen Sie uns bitte an.
Bedeutung der Mittelwerte …
9,00 - 10,00 = exzellente Zufriedenheit
7,00 - 8,99 = sehr gute Zufriedenheit
5,00 - 6,99 = gute Zufriedenheit
3,00 - 4,99 = zufriedenstellende Zufriedenheit
1,00 - 2,99 = ausreichende Zufriedenheit
0,00 - 0,99 = schwache Zufriedenheit
-,-- = derzeit keine Aussage möglich, da alle vorliegenden Empfehlungen
älter als 48 Monate sind oder noch keine eingegangen sind.
Von wem sind die Kommentare …?
1. Unternehmen, Organisationen, Behörden oder unternehmerisch tätige Einzelpersonen
2. die unabhängig und freiwillig
3. direkt oder indirekt
4. binnen der letzten 18 Monate
5. gegen marktübliches Entgelt
6. Software oder IT-Leistungen bezogen haben,
7. die vom betreffenden Anbieter vertrieben, produziert oder geleistet wurden.
Ausgeschlossen sind Unternehmen, Organisationen oder Personen, die mit dem Anbieter in einem Wettbewerbsverhältnis oder in einer (Vertriebs-) Partnerschaft stehen, die zum Anbieter einseitig oder gegenseitig eine persönliche oder unternehmerische (Kapital-) Beteiligung haben oder mit seinen Entscheidungsträgern verwandtschaftliche Beziehungen haben.
Prüfung und Moderation …
Kommentare der letzten 36 Monate editieren |
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16.03.2009 - Sehr zuvorkommend, regelmässige (aber nicht zu häufige) Infos auch aus allg. Bereichen Äußerst freundlich und immer kurzfristige Erledigung Beratungskompetenz: 8,00 Vertragserfüllung: 10,00 Anwendersupport: 10,00 Empfehlung dieses Kommentators: Uneingeschränkt weiterempfehlbar
16.03.2009 - Ich finde, dass im allgemeinen die Zusammenarbeit gut ist, manchmal sind jedoch die Mitarbeiter nicht erreichbar wegen zu hoher Auslastung. Beratungskompetenz: 6,00 Vertragserfüllung: 4,00 Anwendersupport: 6,00 Empfehlung dieses Kommentators: Weniger weiterempfehlbar
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16.03.2009 - langjähriger Kontakt mit demselben Servicetechniker, dadurch hervorragende Kenntnisse unserer IT-Landschaft, äusserst gewissenhafte und ehrliche Betreuung
Beratungskompetenz: 10,00
Projektmanagement: 10,00
Vertragserfüllung: 10,00
Produktkenntnis: 10,00
Anwendersupport: 10,00
Preis/Leistung: 10,00
Empfehlung dieses Kommentators: Uneingeschränkt weiterempfehlbar