- Empfehlen und bewerten
- Kundenzufriedenheit
- Kundenkommentare
- Kundenprofil
- Statistik
Bedeutung der Farben …
= uneingeschränkte Empfehlungsneigung
= eingeschränkte Empfehlungsneigung
= geringe Empfehlungsneigung
Bedeutung der Mittelwerte …
9,00 - 10,00 = exzellente Zufriedenheit
7,00 - 8,99 = sehr gute Zufriedenheit
5,00 - 6,99 = gute Zufriedenheit
3,00 - 4,99 = zufriedenstellende Zufriedenheit
1,00 - 2,99 = ausreichende Zufriedenheit
0,00 - 0,99 = schwache Zufriedenheit
-,-- = derzeit keine Aussage möglich, da alle vorliegenden Empfehlungen
älter als 36 Monate sind oder noch keine eingegangen sind.
Von wem sind die Empfehlungen …?
1. Unternehmen, Organisationen, Behörden oder unternehmerisch tätige Einzelpersonen
2. die persönlich oder im Rahmen einer Unternehmensmitgliedschaft
3. binnen der letzten 18 Monate
4. Mitglied waren.
Ausgeschlossen sind Unternehmen, Organisationen oder Personen, die für den betreffenden Verband auf eigene oder fremde Rechnung agieren oder mit seinen Entscheidungsträgern verwandtschaftliche Beziehungen haben.
Was ist das Benchpark-Siegel …?
Das Benchpark-Siegel ist unser "Publikumspreis" für herausragende Produkte und Leistungen. Es zeigt auf Basis von Empfehlungen der teilnehmenden Mitglieder den Mittelwert der Mitgliederzufriedenheit in 5 Ausprägungen:
"Exzellent" ab 3 Empfehlungen aus den letzten 36 Monaten mit Mittelwert von 10,00-9,00.
"Sehr gut" bei Mittelwert von 8,99-7,00.
"Gut" bei Mittelwert von 6,99-5,00.
"Attestiert" mit Mittelwert unter 5,00.
"In Ermittlung" mit 0-2 Empfehlungen.
Prüfung und Moderation …
Beratung zu den Daten von FAMA Fachverband Messen und Ausstellungen e. V. sowie deren Prüfung und Moderation obliegt
Frage: "Wie weit sind Sie geneigt, FAMA Fachverband Messen und Ausstellungen e. V. weiterzuempfehlen?" |
|
|---|---|
|
Durchschnitt
|
 Muster! Echtdaten nur mit Nutzungszeit. |
Frage: "Wie stellt sich die Empfehlung in Anbetracht Ihrer subjektiven Zufriedenheit dar?" |
|
|---|---|
|
Durchschnitt Wirtschaftsverbände D-A-CH |
Muster! Echtdaten nur mit Nutzungszeit. |
|
Durchschnitt Wirtschaftsverbände D-A-CH |
Muster! Echtdaten nur mit Nutzungszeit. |
|
Durchschnitt Wirtschaftsverbände D-A-CH |
Muster! Echtdaten nur mit Nutzungszeit. |
|
Durchschnitt Wirtschaftsverbände D-A-CH |
Muster! Echtdaten nur mit Nutzungszeit. |
|
Durchschnitt Wirtschaftsverbände D-A-CH |
Muster! Echtdaten nur mit Nutzungszeit. |
|
Durchschnitt Wirtschaftsverbände D-A-CH |
Muster! Echtdaten nur mit Nutzungszeit. |
|
Mittelwert von FAMA Fachverband Messen und Ausstellungen e. V. Mittelwert aller Anbieter |
Muster! Echtdaten nur mit Nutzungszeit. |
|
Durchschnitt Wirtschaftsverbände D-A-CH |
Muster! Echtdaten nur mit Nutzungszeit. |
| <<< schlechterbesser >>> |
am 27.05.2012 von 121 Wirtschaftsverbände
