Empfehlungsspiegel > CONTENS Software (enterprise Edition)

Die Empfehlungen zu CONTENS Software (enterprise Edition) rühren aus Angaben, die Kunden von CONTENS Software (enterprise Edition) über das Empfehlungsformular hinterlassen haben und nach Prüfung in den Bestand aufgenommen wurden.

Die Kundenzufriedenheit wird auf Benchpark zu 168 ECM-Softwareanbieter erfasst, indem Kunden zu ihren Empfehlungen auch ihre subjektiv empfundene Zufriedenheit mit dem Anbieter beschreiben. 5 unabhängige Branchenexperten prüfen diskret die Empfehlungen und Schilderungen; danach gehen sie in den Bestand. Unqualifizierte Empfehlungen werden ausgesondert.

Datenbetreuung/-pflege

Beratung zu den Daten von CONTENS Software (enterprise Edition) sowie Betreuung der Daten bzw. des Empfehlungsspiegels obliegt


Renate Karl
Dr. Ulrich Kampffmeyer

Hinweise

Empfehlungsschlüssel:
9,00 - 10,00 = exzellent
7,00 - 8,99 = sehr gut
5,00 - 6,99 = gut
3,00 - 4,99 = zufriedenstellend
1,00 - 2,99 = ausreichend
0,00 - 0,99 = schwach
-,--  = nicht verfügbar, da alle vorliegenden Empfehlungen älter als 24 Monate sind oder noch keine eingegangen sind.

Frage: "Wie stellt sich die Empfehlung in Anbetracht Ihrer subjektiven Zufriedenheit dar?"
Produkt
"gut"

Durchschnitt

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6,69
 
Beratung
"sehr gut"

Durchschnitt

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8,32
6,28
 

Durchschnitt

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6,71
6,78
 

Durchschnitt

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Support
"sehr gut"

Durchschnitt

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7,65
5,98
 
Preis/Leistung
"sehr gut"

Durchschnitt

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7,80
6,34
 
 

Durchschnitt

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7,16
6,36
 
<<<  schlechterbesser  >>>



Stand: 09.07.2008