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Grutzeck-Software GmbH Anwenderzufriedenheit

Die Anwenderzufriedenheit mit Grutzeck-Software GmbH wird erfasst, indem Anwender ihre subjektiv empfundene Zufriedenheit mit CRM-Software und Leistungen aus den letzten 18 Monaten beschreiben.

Die Angaben rühren ausschließlich von Anwendern des Anbieters, die über das Empfehlungsformular hinterlassen und nach Prüfung in den Bestand aufgenommen wurden. Trotzdem bleiben alle Angaben ohne Gewähr.

Bedeutung der Farben …

= uneingeschränkte Empfehlungsneigung
= eingeschränkte Empfehlungsneigung
= geringe Empfehlungsneigung


Bedeutung der Mittelwerte …

9,00 - 10,00 = exzellente Zufriedenheit
7,00 - 8,99 = sehr gute Zufriedenheit
5,00 - 6,99 = gute Zufriedenheit
3,00 - 4,99 = zufriedenstellende Zufriedenheit
1,00 - 2,99 = ausreichende Zufriedenheit
0,00 - 0,99 = schwache Zufriedenheit
-,--  = derzeit keine Aussage möglich, da alle vorliegenden Empfehlungen älter als 36 Monate sind oder noch keine eingegangen sind.


Von wem sind die Empfehlungen …?

1. Unternehmen, Organisationen, Behörden oder unternehmerisch tätige Einzelpersonen

2. die unabhängig und freiwillig

3. direkt oder indirekt

4. binnen der letzten 18 Monate

5. gegen marktübliches Entgelt

6. CRM-Software oder CRM-Leistungen bezogen haben,

7. die zum wesentlichen Teil vom betreffenden Anbieter produziert oder geleistet wurden.

Ausgeschlossen sind Unternehmen, Organisationen oder Personen, die mit dem Anbieter in einem Wettbewerbsverhältnis oder in einer (Vertriebs-) Partnerschaft stehen, die zum Anbieter einseitig oder gegenseitig eine persönliche oder unternehmerische (Kapital-) Beteiligung haben oder mit seinen Entscheidungsträgern verwandtschaftliche Beziehungen haben.


Was ist das Benchpark-Siegel …?

Das Benchpark-Siegel ist unser "Publikumspreis" für herausragende Produkte und Leistungen. Es zeigt auf Basis von Empfehlungen der teilnehmenden Anwender den Mittelwert der Anwenderzufriedenheit in 5 Ausprägungen:

"Exzellent" ab 3 Empfehlungen aus den letzten 36 Monaten mit Mittelwert von 10,00-9,00.

"Sehr gut" bei Mittelwert von 8,99-7,00.

"Gut" bei Mittelwert von 6,99-5,00.

"Attestiert" mit Mittelwert unter 5,00.

"In Ermittlung" mit 0-2 Empfehlungen.


Prüfung und Moderation …

Beratung zu den Daten von Grutzeck-Software GmbH sowie deren Prüfung und Moderation obliegt

Oliver  Schirg

Frage: "Wie weit sind Sie geneigt, Grutzeck-Software GmbH weiterzuempfehlen?"

Durchschnitt

Frage: "Wie stellt sich die Empfehlung in Anbetracht Ihrer subjektiven Zufriedenheit dar?"

Durchschnitt

 CRM-Softwareanbieter und deren CRM-Software D-A-CH


 

Durchschnitt

 CRM-Softwareanbieter und deren CRM-Software D-A-CH


 

Durchschnitt

 CRM-Softwareanbieter und deren CRM-Software D-A-CH


 

Durchschnitt

 CRM-Softwareanbieter und deren CRM-Software D-A-CH


 

Durchschnitt

 CRM-Softwareanbieter und deren CRM-Software D-A-CH


 

Durchschnitt

 CRM-Softwareanbieter und deren CRM-Software D-A-CH


 

Mittelwert von Grutzeck-Software GmbH

Mittelwert aller Anbieter

Kiviatgraph Anwenderzufriedenheit bei Grutzeck-Software GmbH
 

Durchschnitt

 CRM-Softwareanbieter und deren CRM-Software D-A-CH


 
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