- Empfehlen und bewerten
- Kundenzufriedenheit
- Kundenkommentare
- Kundenprofil
- Statistik
Bedeutung der Farben …
= uneingeschränkte Empfehlungsneigung
= eingeschränkte Empfehlungsneigung
= geringe Empfehlungsneigung
Bedeutung der Mittelwerte …
9,00 - 10,00 = exzellente Zufriedenheit
7,00 - 8,99 = sehr gute Zufriedenheit
5,00 - 6,99 = gute Zufriedenheit
3,00 - 4,99 = zufriedenstellende Zufriedenheit
1,00 - 2,99 = ausreichende Zufriedenheit
0,00 - 0,99 = schwache Zufriedenheit
-,-- = derzeit keine Aussage möglich, da alle vorliegenden Empfehlungen
älter als 36 Monate sind oder noch keine eingegangen sind.
Von wem sind die Empfehlungen …?
1. Unternehmen, Organisationen, Behörden oder unternehmerisch tätige Einzelpersonen
2. die unabhängig und freiwillig
3. binnen der letzten 18 Monate
4. Aussteller oder Referent (und nicht nur Teilnehmer oder Besucher!)
5. auf der betreffenden Veranstaltung waren.
Ausgeschlossen sind Unternehmen, Organisationen oder Personen, die mit dem Anbieter in einem Wettbewerbsverhältnis oder in einer (Vertriebs-) Partnerschaft stehen, die zur Veranstaltung einseitig oder gegenseitig eine persönliche oder unternehmerische (Kapital-) Beteiligung haben oder mit ihren Entscheidungsträgern verwandtschaftliche Beziehungen haben.
Was ist das Benchpark-Siegel …?
Das Benchpark-Siegel ist unser "Publikumspreis" für herausragende Produkte und Leistungen. Es zeigt auf Basis von Empfehlungen der teilnehmenden Aussteller/Referenten den Mittelwert der Aussteller/Referentenzufriedenheit in 5 Ausprägungen:

"Exzellent" ab 3 Empfehlungen aus den letzten 36 Monaten mit Mittelwert von 10,00-9,00.

"Sehr gut" bei Mittelwert von 8,99-7,00.

"Gut" bei Mittelwert von 6,99-5,00.

"Attestiert" mit Mittelwert unter 5,00.

"In Ermittlung" mit 0-2 Empfehlungen.
Prüfung und Moderation …
Beratung zu den Daten von Co-Brands 2010 - Kooperations-Speeddating sowie deren Prüfung und Moderation obliegt
Frage: "Wie weit sind Sie geneigt, Co-Brands 2010 - Kooperations-Speeddating weiterzuempfehlen?" |
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Durchschnitt
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Frage: "Wie stellt sich die Empfehlung in Anbetracht Ihrer subjektiven Zufriedenheit dar?" |
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Durchschnitt Messen und Kongresse D-A-CH |
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Durchschnitt Messen und Kongresse D-A-CH |
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Durchschnitt Messen und Kongresse D-A-CH |
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Mittelwert von Co-Brands 2010 - Kooperations-Speeddating Mittelwert aller Anbieter |
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Durchschnitt Messen und Kongresse D-A-CH |
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| <<< schlechterbesser >>> |

am 28.05.2012 von 123 Messen und Kongresse





