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Häufige Fragen

Wozu dienen Codekarten …?

Codekarten ermöglichen es einem Anbieter, seinen Kunden auf persönlichere Art und Weise eine Empfehlung zu ermöglichen. Der Anbieter übergibt dem Kunden die Codekarte. Die Anonymität bleibt gewährleistet, da die Empfehlung mit Hilfe einer Codekarte in das gesamte Empfehlungsergebnis einfließt. Alle bisher existierenden Regeln bleiben bestehen, so zum Beispiel, dass ein Kunde innerhalb von drei Monaten nur eine Empfehlung abgeben kann. Außerdem muss eine Geschäftsbeziehung zwischen Anbieter und Nutzer der Codekarte bestehen.


Wie funktioniert die Nutzung einer Codekarte …?

Der Kunde, der eine Codekarte vom Anbieter erhalten hat, gibt diesen Code in das dafür vorgesehene Fenster auf der Startseite von benchpark.com ein. Er wird dann sofort auf die Empfehlungsseite des Anbieters, von dem er die Codekarte erhalten hat, geführt und kann dort seine Empfehlung abgeben. Nach der Abgabe der Empfehlung erhält der Kunde eine Bestätigungsmail, die er bestätigen muss. So wird Missbrauch verhindert. Die Prüfung der Empfehlung erfolgt wie bisher. Sogenannte Freemail-Adressen wie gmx oder t-online werden auch bei Codekarten nicht akzeptiert, um Mehrfachbewertungen ein und derselben Person zu verhindern.


Wie oft kann eine Codekarte genutzt werden …?

Eine Codekarte kann nur ein Mal genutzt werden. Nach einmaliger Nutzung wird der Code ungültig.


Welcher Anbieter bekommt Codekarten? …?

Voraussetzung für den Erhalt von Codekarten ist lediglich der Kauf von Nutzungszeit. Wichtig: Der Anbieter benötigt Editorrechte.
Die Zahl der Codekarten, die ein Anbieter nach dem Erwerb von Nutzungszeit kostenlos erhält, ist wie folgt aufgeschlüsselt:
Nutzungszeit 360 Tage = 200 Codekarten
Nutzungszeit 180 Tage = 100 Codekarten
Nutzungszeit 30 Tage = 20 Codekarten.


Kann ich zusätzliche Codekarten erwerben …?

Ja. Wenn die mit Nutzungszeit erworbenen Codekarten aufgebraucht sind, besteht die Möglichkeit, 200 Codekarten für den Preis von 20 Euro zu erwerben.


Wie lange gelten ungenutzte Codekarten …?

Ungenutzte Codekarten gelten so lange, so lange das Unternehmen bei benchpark.com gelistet ist. Jede Codekarte kann nur ein Mal genutzt werden.


Wer kann Codekarten erhalten …?

Codekarten kann jeder Anbieter erhalten, der Nutzungszeit bei benchpark.com für sein Unternehmen gekauft hat.


Kann ein Kunde Codekarten von unterschiedlichen Anbietern nutzen …?

Ja. Voraussetzung ist jedoch, dass der Kunde eine Geschäftsbeziehung zum jeweiligen Anbieter unterhält bzw. unterhielt und innerhalb der letzten drei Monate keine Empfehlung für diesen Anbieter abgegeben hat.


Kann ein Anbieter sehen, wer mit welcher Codekarte eine Empfehlung abgegeben hat …?

Nein, die Vertraulichkeit der Empfehlung bleibt gewährleistet.


Ist eine Empfehlung künftig nur mit Codekarte möglich …?

Nein. Auch künftig kann eine Empfehlung ohne Codekarte über benchpark.com abgegeben werden. Codekarten sind ein zusätzliches Angebot.



Kundenmeinungen sind Verkaufsargumente und machen Benchpark zur Leadquelle.

 

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