Was zeigt der BIX?
Der Benchpark Investitionsindex für CRM-Software und Leistungen (BIX) beschreibt die Entwicklung der mittelfristigen Investitionsneigung bei den Anwendern gegenüber CRM-Softwareanbietern. Er ermittelt sich aus dem Verhältnis unserer Teilnehmer des zurückliegenden Quartals, die ihre Investitionen in CRM-Software und Leistungen konstant halten, erhöhen oder senken wollen.
Die Werte lassen sich so interpretieren: Bei 1,00 würden alle Teilnehmer ihre Investitionen steigern. Bei -1,00 würden alle ihre Investitionen senken.
Entwicklung des Benchpark Investitionsindex für CRM-Software und Leistungen (BIX) |
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Benchpark Investitionsindex für CRM-Software und Leistungen (BIX) nach Quartalen |
BIX |
|---|---|
| 1. Quartal 2012 | 0.12 |
| 4. Quartal 2011 | 0.11 |
| 3. Quartal 2011 | 0.07 |
| 2. Quartal 2011 | 0.0 |
| 1. Quartal 2011 | -0.03 |
| 4. Quartal 2010 | -0.17 |
| 3. Quartal 2010 | 0.21 |
| 2. Quartal 2010 | 0.24 |
| 1. Quartal 2010 | 0.33 |
