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Ranking CRM-Softwareanbieter nach Anwenderzufriedenheit

Das Ranking CRM-Softwareanbieter nach Anwenderzufriedenheit zeigt die zum 02.09.2014 höchsten empfohlenen CRM-Softwareanbieter nach Angaben von 14294 IT-Verantwortlichen.

Es enthält nur CRM-Softwareanbieter, zu denen mind. 3 Empfehlungen und Bewertungen von unterschiedl. Teilnehmern aus den letzten 36 Monaten vorliegen.

Die Zuordnung in Budgetklassen basiert auf Angaben der Teilnehmer zur Frage "Gesamtaufwand für Lizenz und Implementierung des Produktes? (Euro bzw. CHF)". CRM-Softwareanbieter werden (all) den Klassen zugeordnet, für die sie bis zum 02.09.2014 mindestens 3 Empfehlungen erhalten haben. Trotz Prüfung bleiben alle Angaben ohne Gewähr.

Empfehlungsschlüssel
Symbolerklärung


Budgetklasse mehr als 10 Mio. Euro (mehr als 15 Mio. CHF) Produkt
  Beratung
  Technologie
  Implementierung
  Support
  Preis/Leistung
Mittelwert Zufriedenheit
  Empfehlungsneigung
   

   
        Sortierung absteigend Sortierung absteigend Sortierung absteigend Sortierung absteigend Sortierung absteigend Sortierung absteigend Sortierung absteigend Sortierung absteigend  
  1
  2
  3
Budgetklasse 5-9,9 Mio. EUR (7,5-14,9 Mio. CHF)
  1
  2
  3
Budgetklasse 1-4,9 Mio. EUR (1,5-7,4 Mio. CHF)
1 8,47 7,52 6,69 7,32 6,99 7,03 7,34
  2
  3
Budgetklasse 500000-999999 EUR (750000-1,4 Mio. CHF)
  1
  2
  3
Budgetklasse 100000-499999 EUR (150000-749999 CHF)
1 8,55 8,21 7,91 8,60 8,83 7,10 8,20
2
3 8,47 7,52 6,69 7,32 6,99 7,03 7,34
4
  5
Budgetklasse 50000-99999 EUR (75000-149999 CHF)
1 8,86 8,34 8,41 7,63 7,03 7,95 8,04
2 7,21 8,38 6,31 7,05 8,56 8,51 7,67
  3
Budgetklasse 10000-49999 EUR (15000-74999 CHF)
1
2 8,86 8,34 8,41 7,63 7,03 7,95 8,04
3
  4
  5
Budgetklasse 5000-9999 EUR (7500-14999 CHF)
1 8,42 8,87 7,77 7,97 8,76 8,76 8,42
2
  3
  4
Budgetklasse 0-4999 EUR (0-7499 CHF)
1
2 8,42 8,87 7,77 7,97 8,76 8,76 8,42
3
4
5 7,21 8,38 6,31 7,05 8,56 8,51 7,67
6
  7
Noch nicht nach Budgetklassen klassifizierbar
1 8,55 8,60 7,65 7,65 8,09 8,28 8,14
2
  3
  4

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