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CRM-Softwareanbieter für Kundenservice, Customer Self Services aus D-A-CH

Die Angaben zu Lösungen beruhen ausschließlich auf den Empfehlungen und Bewertungen unserer 14217 Teilnehmer. Es sind real erlebte Lösungen in Verbindung mit Customer Relationship Management und Kontaktmanagement. Trotz Prüfung bleiben alle Angaben ohne Gewähr.

Die Auswahl zeigt alle CRM-Softwareanbieter, die nachweislich für Benchpark-Teilnehmer CRM-Lösungen für Kundenservice und Customer Self Services aktuell zur Verfügung stellen bzw. in der Vergangenheit gestellt haben.

Ihre gemerkten CRM-Anbieter

Was bedeutet das Symbol Symbol Vollansicht …?

Grundsätzlich gilt auf Benchpark das Prinzip "Erst etwas beitragen, dann Inhalte sehen", d. h. Vollansicht bekommen. CRM-Softwareanbieter mit diesem Symbol gewähren Vollansicht aber auch ohne dass Sie erst eine Empfehlung, Ausschreibung oder Anfrage abgeben brauchen. CRM-Softwareanbieter können diese Option im Menü "Für Anbieter" unter "Eintrag anlegen und verwalten " in "Einstellungen" aktivieren und so allen Besuchern Einblick geben.

Definition CRM-Softwareanbieter …

CRM-Softwareanbieter im Sinne von Benchpark sind alle Softwarehersteller, die

1. mit einer eigenerstellten CRM-Software primär strategisch-operatives CRM unterstützen,

2. und deren CRM-Lösungen über Funktionen des reinen Kontaktmanagements hinausgehen,

3. und deren CRM-Software die Anbindung bzw. eine Schnittstelle zur Warenwirtschaft bietet,

4. und die nicht integraler Bestandteil einer Warenwirtschaftslösung ist,

5. und deren CRM-Software anbieterseitig ein Frontend in deutscher Sprache bietet.

Wer kann empfehlen …?

1. Unternehmen, Organisationen, Behörden oder unternehmerisch tätige Einzelpersonen

2. die unabhängig und freiwillig

3. direkt oder indirekt

4. binnen der letzten 18 Monate

5. gegen marktübliches Entgelt

6. CRM-Software oder CRM-Leistungen bezogen haben,

7. die zum wesentlichen Teil vom betreffenden Anbieter produziert oder geleistet wurden.

Ausgeschlossen sind Unternehmen, Organisationen oder Personen, die mit dem Anbieter in einem Wettbewerbsverhältnis oder in einer (Vertriebs-) Partnerschaft stehen, die zum Anbieter einseitig oder gegenseitig eine persönliche oder unternehmerische (Kapital-) Beteiligung haben oder mit seinen Entscheidungsträgern verwandtschaftliche Beziehungen haben.

Was ist das Benchpark-Siegel …?

Das Benchpark-Siegel ist unser "Publikumspreis" für herausragende Produkte und Leistungen. Es zeigt auf Basis von Empfehlungen der teilnehmenden Anwender den Mittelwert der Anwenderzufriedenheit in 5 Ausprägungen:

"Exzellent" ab 3 Empfehlungen aus den letzten 36 Monaten mit Mittelwert von 10,00-9,00.

"Sehr gut" bei Mittelwert von 8,99-7,00.

"Gut" bei Mittelwert von 6,99-5,00.

"Attestiert" mit Mittelwert unter 5,00.

"In Ermittlung" mit 0-2 Empfehlungen.


Live aus der Redaktion (Twitter) …

Switches aus dem Hause Amazon Web Services? @AWS_Germany https://t.co/Oum7pAresX (ab) 20.07.2018 08:58

Webcast Aufz. #IoT- #Security: Als Betriebssystem kommt immernoch häufig #Windows XP zu Einsatz. https://t.co/lYMWPnWRZ9 #Cyberattacke # 20.07.2018 08:50

8 spannende Thesen zur #CustomerCare der Zukunft. #customerrelationship #customerservice https://t.co/MTYujqw6D9 20.07.2018 08:46

#SocialMedia: #Holocaust-Leugnung auf #Facebook in #Deutschland erlaubt? #Recht https://t.co/oSxnQtqDrD 20.07.2018 08:42

Plattform Academic Cloud für Hochschulen in Niedersachsen: @ownCloud bringt kostenlosen Cloudspeicher für Studenten https://t.co/6JIsStAH43 20.07.2018 08:39

Digital Commerce Day vom 19.-20. April in Hamburg: Event für Händler und Hersteller https://t.co/xxMHvDex1W https://t.co/sR8XePK47r 20.07.2018 08:30

RT @just4business: Die TU Wien macht Terahertz-Strahlung beliebig formbar https://t.co/pZdzzfj1RP 20.07.2018 08:30

RT @just4business: Die Software AG präsentiert ein Digital-Twin-Framework https://t.co/ThoTKqUiPK 20.07.2018 08:30

RT @just4business: UKP-Laser sollen den 3D-Druck auf Touren bringen https://t.co/5jeD5huUXJ 20.07.2018 08:30

4 Browser für mehr Privacy https://t.co/fKWUIBuWFO 20.07.2018 08:26

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CRM-Softwareanbieter

Empfehlungen Zufriedenheit
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(47) 3
(49) 6
(19) 1
(25) 1
(51) 2
(31) 1
(22) 2
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(11) 1
(85) 1
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

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