So geht's > Methodik

Vergleichen Sie zusammen mit 13200 Teilnehmern die Ergebnisse und Rankings zu 3165 Anbietern. Nutzen Sie die Daten anschlie�end f�r Einkauf, Beschaffung und Ausschreibungen Ihrer Bedarfe.

Nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit und verfolgen Sie die Prozesse, die Benchpark zu einem faszinierenden Bewertungs- und Beschaffungsportal machen!

Anleitungen

Methodik

Zitiert

"Wir erleben im Neugesch�ft, dass Benchpark signifikant an Bedeutung gewinnt."

Sascha Bauer
99octan Werbeagentur

"Benchpark war �berf�llig. Ich nehme das Marketing- geschwafel der Anbieter nicht mehr ernst." Ein Teilnehmer

"Die Idee hinter Benchpark ist richtig gut. Um nicht zu sagen: genial."

Mike Schwede
orange8 Interactive AG

"Ich bin beeindruckt. Eine mutige Idee. Und eine Umsetzung mit viel Liebe zum Detail. Weiter so!" Ein Teilnehmer

"Ein interessantes Werkzeug, das neue Einblicke in die Qualit�t und Akzeptanz von Softwarel�sungen gibt, die anders nicht zu erzielen sind." Dr. Wolfgang Martin, Schirmherr der CRM-Expo und Mitglied des CRM-Expertenrats

Support

Brauchen Sie Rat oder Hilfe zu Benchpark? Wir sind Mo.-Fr. von 10.00-17.00 Uhr für Sie da:

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Methodik der Bewertungsprüfung Zum Schutz vor Manipulation gehen die Bewertungen nicht sofort in den Datenbestand ein, sondern werden einem Redakteur zur individuellen Prüfung vorgelegt. Erst wenn kein Zweifel mehr besteht, werden die Bewertungen anonymisiert und freigeschaltet, d. h. für Dritte sichtbar. Die Prüfung erfolgt in mehreren Schritten:
	Identität Es werden nur Bewertungen angenommen, geprüft, anonymisiert und freigeschaltet, deren Absender eindeutig ist und keinen privaten Anlass haben.
1.	peter.muster@firma.com p.muster@firma.com pm@firma.com info@firma.com	peter.muster@privat.com muster@gmx.com muster@yahoo.com muster@freemail.com
	Authentizität Es wird geprüft, ob eine Geschäftsbeziehung zum bewerteten Anbieter anzunehmen ist. Hierzu nutzen wir Kundenlisten der Anbieter, Pressearchive sowie Suchmaschinen. In seltenen Fällen fragen wir beim Bewerter nach - jedoch niemals beim bewerteten Anbieter. Die Anonymität der Bewerter bleibt in allen Prüfungsphasen unangetastet.
2.	Authentische Geschäftsbeziehung	Unglaubwürdige Geschäftsbeziehung
	Exklusivität Es wird geprüft, ob die Bewertung vom Endkunden bzw. Endabnehmer einer Leistung bzw. eines Produktes stammt.
3.	Endkunde	Vermittler Vertriebspartner Berater
	Gewichtung Jede Bewertung wird 24 Monate lang nach Aktualität gewichtet, d. h. je "frischer" sie ist, desto stärker schlägt sie sich in den Ergebnissen eines Anbieters nieder.
4.	1 - 24 Monate	älter als 24 Monate
	Bewertung geht anonymisiert, d. h. für Benchpark-Nutzer nicht identifizierbar in den Datenbestand ein und wird ergebnisrelevant. Beobachtung Anbieter dürfen Kunden zur Bewertung einladen. Beobachten wir Missbrauch durch gezielte Kundenselektion, Manipulation, Fangemeinden etc., so treffen wir Gegenmaßnahmen (z. B. Löschen von Bewertungen, Einholen weiterer Bewertungen), die bis zum Ausschluss eines Anbieters von Benchpark reichen.
	Systematisches Einladen von Kunden	Selektives Einladen von Kunden Manipulation von Kunden Aufbau von "Fangemeinden"

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