.Was zeigt die Zufriedenheit?
Die Werte zeigen den Durchschnitt der Mitgliederzufriedenheit zu allen Wirtschaftsverbänden. Die Werte lassen sich so interpretieren:
9,00 - 10,00 = exzellente Zufriedenheit
7,00 - 8,99 = sehr gute Zufriedenheit
5,00 - 6,99 = gute Zufriedenheit
3,00 - 4,99 = zufriedenstellende Zufriedenheit
1,00 - 2,99 = ausreichende Zufriedenheit
0,00 - 0,99 = schwache Zufriedenheit
Entwicklung Mitgliederzufriedenheit gesamt |
|---|
|
Durchschnittliche Mitgliederzufriedenheit nach Quartalen |
Durchschnittswerte |
|---|---|
| 1. Quartal 2012 | 7,19 |
| 4. Quartal 2011 | 6,95 |
| 3. Quartal 2011 | 6,97 |
| 2. Quartal 2011 | 6,95 |
| 1. Quartal 2011 | 6,93 |
| 4. Quartal 2010 | 7,04 |
| 3. Quartal 2010 | 7,10 |
| 2. Quartal 2010 | 7,41 |
| 1. Quartal 2010 | 7,58 |
| 4. Quartal 2009 | 7,48 |
| 3. Quartal 2009 | 7,33 |
| 2. Quartal 2009 | 7,22 |
