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SOG Business-Software GmbH SOG ERP (VACOS) Anwenderzufriedenheit

Die Anwenderzufriedenheit mit SOG Business-Software GmbH SOG ERP (VACOS) wird erfasst, indem Anwender ihre subjektiv empfundene Zufriedenheit mit ERP-Software und Leistungen aus den letzten 18 Monaten beschreiben.

Die Angaben rühren ausschließlich von Anwendern des Anbieters, die über das Empfehlungsformular hinterlassen und nach Prüfung in den Bestand aufgenommen wurden. Trotzdem bleiben alle Angaben ohne Gewähr.

Bedeutung der Farben …

= uneingeschränkte Empfehlungsneigung
= eingeschränkte Empfehlungsneigung
= geringe Empfehlungsneigung


Bedeutung der Mittelwerte …

9,00 - 10,00 = exzellente Zufriedenheit
7,00 - 8,99 = sehr gute Zufriedenheit
5,00 - 6,99 = gute Zufriedenheit
3,00 - 4,99 = zufriedenstellende Zufriedenheit
1,00 - 2,99 = ausreichende Zufriedenheit
0,00 - 0,99 = schwache Zufriedenheit
-,--  = derzeit keine Aussage möglich, da alle vorliegenden Empfehlungen älter als 36 Monate sind oder noch keine eingegangen sind.


Von wem sind die Empfehlungen …?

1. Unternehmen, Organisationen, Behörden oder unternehmerisch tätige Einzelpersonen

2. die unabhängig und freiwillig

3. direkt oder indirekt

4. binnen der letzten 18 Monate

5. gegen marktübliches Entgelt

6. i. S. v. Endkunde ERP-Software oder ERP-Leistungen bezogen haben,

7. die zum wesentlichen Teil vom betreffenden Anbieter produziert oder geleistet wurden.

Ausgeschlossen sind Unternehmen, Organisationen oder Personen, die mit dem Anbieter in einem Wettbewerbsverhältnis oder in einer (Vertriebs-) Partnerschaft stehen, die zum Anbieter einseitig oder gegenseitig eine persönliche oder unternehmerische (Kapital-) Beteiligung haben oder mit seinen Entscheidungsträgern verwandtschaftliche Beziehungen haben.


Was ist das Benchpark-Siegel …?

Das Benchpark-Siegel ist unser "Publikumspreis" für herausragende Produkte und Leistungen. Es zeigt auf Basis von Empfehlungen der teilnehmenden Anwender den Mittelwert der Anwenderzufriedenheit in 5 Ausprägungen:

"Exzellent" ab 3 Empfehlungen aus den letzten 36 Monaten mit Mittelwert von 10,00-9,00.

"Sehr gut" bei Mittelwert von 8,99-7,00.

"Gut" bei Mittelwert von 6,99-5,00.

"Attestiert" mit Mittelwert unter 5,00.

"In Ermittlung" mit 0-2 Empfehlungen.


Prüfung und Moderation …

Beratung zu den Daten von SOG Business-Software GmbH SOG ERP (VACOS) sowie deren Prüfung und Moderation obliegt

Oliver  Schirg

Frage: "Wie weit sind Sie geneigt, SOG Business-Software GmbH SOG ERP (VACOS) weiterzuempfehlen?"

Durchschnitt

Frage: "Wie stellt sich die Empfehlung in Anbetracht Ihrer subjektiven Zufriedenheit dar?"

Funktionalität
"exzellent"

Durchschnitt

 ERP-Softwareanbieter und deren ERP-Software D-A-CH

9,28
7,20
 
Flexibilität
"exzellent"

Durchschnitt

 ERP-Softwareanbieter und deren ERP-Software D-A-CH

9,37
7,13
 
Technologie
"sehr gut"

Durchschnitt

 ERP-Softwareanbieter und deren ERP-Software D-A-CH

8,97
6,56
 
Dokumentation
"sehr gut"

Durchschnitt

 ERP-Softwareanbieter und deren ERP-Software D-A-CH

7,43
5,53
 
Produktsupport
"exzellent"

Durchschnitt

 ERP-Softwareanbieter und deren ERP-Software D-A-CH

9,06
6,81
 
Preis/Leistung
"sehr gut"

Durchschnitt

 ERP-Softwareanbieter und deren ERP-Software D-A-CH

8,15
6,84
 

Mittelwert von SOG Business-Software GmbH SOG ERP (VACOS)

Mittelwert aller Anbieter

Kiviatgraph Anwenderzufriedenheit bei SOG Business-Software GmbH SOG ERP (VACOS)
 

Durchschnitt

 ERP-Softwareanbieter und deren ERP-Software D-A-CH

8,71
6,68
 
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