- Kundenzufriedenheit
- Kiviatgraph und Verlauf
- Kommentare
- Statistik
- Steckbrief
- Profil
- Kontakt
Bedeutung der Farben
= uneingeschränkte Empfehlungsneigung
= eingeschränkte Empfehlungsneigung
= geringe Empfehlungsneigung
Bedeutung der Mittelwerte
9,00 - 10,00 = exzellente Zufriedenheit
7,00 - 8,99 = sehr gute Zufriedenheit
5,00 - 6,99 = gute Zufriedenheit
3,00 - 4,99 = zufriedenstellende Zufriedenheit
1,00 - 2,99 = ausreichende Zufriedenheit
0,00 - 0,99 = schwache Zufriedenheit
-,-- = derzeit keine Aussage möglich, da alle vorliegenden Empfehlungen
älter als 36 Monate sind oder noch keine eingegangen sind.
Prüfung und Moderation
Beratung zu den Daten von netzkern GmbH Interaktive Kommunikation sowie deren Prüfung und Moderation obliegt
Frage: "Wie weit sind Sie geneigt, netzkern GmbH Interaktive Kommunikation weiterzuempfehlen?" |
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Durchschnitt
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Frage: "Wie stellt sich die Empfehlung in Anbetracht Ihrer subjektiven Zufriedenheit dar?" |
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Kreativität
"sehr gut"
Durchschnitt Internetagenturen Deutschland |
8,69
8,11 |
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Beratungskompetenz
"sehr gut"
Durchschnitt Internetagenturen Deutschland |
8,76
8,54 |
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Seriösität
"exzellent"
Durchschnitt Internetagenturen Deutschland |
9,46
8,93 |
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Projektmanagement
"sehr gut"
Durchschnitt Internetagenturen Deutschland |
8,54
8,02 |
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Technische Kompetenz
"exzellent"
Durchschnitt Internetagenturen Deutschland |
9,46
8,70 |
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Preis/Leistung
"sehr gut"
Durchschnitt Internetagenturen Deutschland |
7,89
8,39 |
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Mittelwert der Kundenzufriedenheit
"sehr gut"
Durchschnitt Internetagenturen Deutschland |
8,80
8,45 |
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| <<< schlechterbesser >>> |

Stand: 30.07.2010
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