- Kundenzufriedenheit
- Kiviatgraph und Verlauf
- Kommentare
- Statistik
- Steckbrief
- Profil
= uneingeschränkt
= eingeschränkt
= weniger
9,00 - 10,00 = exzellent
7,00 - 8,99 = sehr gut
5,00 - 6,99 = gut
3,00 - 4,99 = zufriedenstellend
1,00 - 2,99 = ausreichend
0,00 - 0,99 = schwach
-,-- = nicht verfügbar, da alle vorliegenden Empfehlungen
älter als 24 Monate sind oder noch keine eingegangen sind.
Beratung zu den Daten von update software AG sowie Betreuung der Daten bzw. des Empfehlungsspiegels obliegt
Frage: "Wie weit sind Sie geneigt, update software AG weiterzuempfehlen?" |
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Durchschnitt
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Frage: "Wie stellt sich die Empfehlung in Anbetracht Ihrer subjektiven Zufriedenheit dar?" |
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Produkt
"sehr gut"
Durchschnitt CRM-Softwareanbieter Deutschland |
7,26
6,92
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Beratung
"sehr gut"
Durchschnitt CRM-Softwareanbieter Deutschland |
7,27
5,90
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Technologie
"gut"
Durchschnitt CRM-Softwareanbieter Deutschland |
6,27
6,40
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Implementierung
"gut"
Durchschnitt CRM-Softwareanbieter Deutschland |
6,89
5,40
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Support
"gut"
Durchschnitt CRM-Softwareanbieter Deutschland |
6,32
4,61
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Preis/Leistung
"gut"
Durchschnitt CRM-Softwareanbieter Deutschland |
6,53
5,39
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Durchschnitt CRM-Softwareanbieter Deutschland |
6,76
5,70
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| <<< schlechterbesser >>> |
Stand: 12.03.2010
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