Empfehlungsspiegel > update software AG   Merken

Die Empfehlungen zu update software AG rühren aus Angaben, die Kunden von update software AG über das Empfehlungsformular hinterlassen haben und nach Prüfung in den Bestand aufgenommen wurden.

Die Kundenzufriedenheit wird auf Benchpark für 142 CRM-Softwareanbieter erfasst, indem Kunden auch ihre subjektiv empfundene Zufriedenheit mit CRM-Softwareanbieter beschreiben.

Unabhängige Branchenexperten prüfen diskret die Empfehlungen und Schilderungen; danach gehen sie in den Bestand.

Unqualifizierte Empfehlungen werden ausgesondert.

Erklärungen

Empfehlungsneigung
uneingeschränkt
eingeschränkt
weniger

Zufriedenheit
9,00 - 10,00 = exzellent
7,00 - 8,99 = sehr gut
5,00 - 6,99 = gut
3,00 - 4,99 = zufriedenstellend
1,00 - 2,99 = ausreichend
0,00 - 0,99 = schwach
-,--  = nicht verfügbar, da alle vorliegenden Empfehlungen älter als 24 Monate sind oder noch keine eingegangen sind.

Datenbetreuung/-pflege

Beratung zu den Daten von update software AG sowie Betreuung der Daten bzw. des Empfehlungsspiegels obliegt


Dirk  Maass

Frage: "Wie weit sind Sie geneigt, den CRM-Softwareanbieter weiterzuempfehlen?"

Durchschnitt

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Frage: "Wie stellt sich die Empfehlung in Anbetracht Ihrer subjektiven Zufriedenheit dar?"

Durchschnitt

 CRM-Softwareanbieter D-A-CH


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Durchschnitt

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Durchschnitt

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Stand: 03.07.2009
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