.Was zeigt die Zufriedenheit?
Die Werte zeigen den Durchschnitt der Anwenderzufriedenheit zu allen Business Intelligence Anbietern. Die Werte lassen sich so interpretieren:
9,00 - 10,00 = exzellente Zufriedenheit
7,00 - 8,99 = sehr gute Zufriedenheit
5,00 - 6,99 = gute Zufriedenheit
3,00 - 4,99 = zufriedenstellende Zufriedenheit
1,00 - 2,99 = ausreichende Zufriedenheit
0,00 - 0,99 = schwache Zufriedenheit
Entwicklung Anwenderzufriedenheit gesamt |
|---|
|
Durchschnittliche Anwenderzufriedenheit nach Quartalen |
Durchschnittswerte |
|---|---|
| 1. Quartal 2012 | 6,64 |
| 4. Quartal 2011 | 6,55 |
| 3. Quartal 2011 | 6,69 |
| 2. Quartal 2011 | 6,54 |
| 1. Quartal 2011 | 6,61 |
| 4. Quartal 2010 | 6,74 |
| 3. Quartal 2010 | 6,81 |
| 2. Quartal 2010 | 6,98 |
| 1. Quartal 2010 | 6,95 |
| 4. Quartal 2009 | 7,43 |
| 3. Quartal 2009 | 7,13 |
| 2. Quartal 2009 | 6,79 |
| 1. Quartal 2009 | 6,66 |
| 4. Quartal 2008 | 5,83 |
| 3. Quartal 2008 | 5,81 |
| 2. Quartal 2008 | 6,24 |
| 1. Quartal 2008 | 6,16 |
| 4. Quartal 2007 | 6,20 |
| 3. Quartal 2007 | 6,36 |
| 2. Quartal 2007 | 6,35 |
| 1. Quartal 2007 | 6,35 |
| 4. Quartal 2006 | 6,64 |
| 3. Quartal 2006 | 6,64 |
| 2. Quartal 2006 | 6,75 |
| 1. Quartal 2006 | 7,07 |
| 4. Quartal 2005 | 7,49 |
